trocas na stb, devolução na stb, politica de troca e devolução,

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

 

A devolução do seu produto somente poderá ser feito no prazo máximo de até 7 dias a partir do seu recebimento, desde que esteja na embalagem original do fabricante, sem violação de lacre e sem qualquer indício de uso.

O cliente poderá escolher entre a troca do produto ou seu dinheiro de volta. Para qualquer das alternativas, será imediatamente estornado o dinheiro ou enviado o novo produto escolhido logo após nossa equipe receber e conferir todos produtos devolvidos.

Em caso do produto estar avariado por causa do transporte, o mesmo será substituído somente após devolução.

Produto que apresente defeito de fabricação passará por análise técnica para verificar se a queixa procede, e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente. Sendo constatado o defeito o produto será substituído.

Não aceite a entrega do produto caso perceba que a caixa está avariada. Não serão aceitas reclamações posteriores.

Caso constate que o lacre do produto sofreu alguma avaria, não abra! Comunique imediatamente a nossa empresa, o mesmo será substituído somente após devolução.